Bu durum, kullanıcının posta kutusunun arama indeksinin (genellikle Lucene tabanlı) bozulduğu, güncelliğini yitirdiği veya diske yazma hatası aldığı anlamına gelir.
- Sorun: Posta kutusu içindeki e-postaları ararken sonuç alamama veya güncel olmayan sonuçlar görme.
- Etkisi: Kullanıcılar önemli e-postalara ulaşamaz, bu da iş akışını ve verimliliği ciddi ölçüde düşürür. Bu sorun genellikle posta kutusu taşımaları veya sunucu kesintileri sonrası ortaya çıkar.
🛠 Çözüm: İndeksi Yeniden Oluşturma
Bu sorunun çözümü, etkilenen kullanıcının posta kutusu arama indeksinin yeniden oluşturulmasıdır. Bu işlem, posta kutusunun büyüklüğüne bağlı olarak uzun sürebilir ve bu süre zarfında kullanıcının posta kutusuna erişiminde yavaşlama yaşanabilir.
| İşlem | Komut | Açıklama |
| Posta Kutusu İndeksini Yenileme | zmprov reindexMailbox user@alan.com |
Belirtilen kullanıcının e-posta arama indeksini tamamen siler ve baştan oluşturur. |
| İndekslemeyi Kontrol Etme | zmprov gmi user@alan.com |
İndeksleme durumunu ve ilerlemesini kontrol etmek için kullanılır. |
Not: Bu komutun çalıştırılabilmesi için Zimbra kullanıcısına geçiş yapılmış olması (su - zimbra) ve genellikle mailboxdservisinin çalışır durumda olması gerekir.
Yorum Yapın